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【資源名稱】:經理人月刊 第91期–7-ELEVEN打動700萬人心的顧客經營學! w3 k) v) i- n) X+ ~( v0 @6 V; H
【資源大小】:51MB
' Y, x& w7 |+ A5 y【資源格式】:PDF# a" A6 g1 h4 f; z6 s
【發布方式】:網路下載% D7 [% g, z' M: k, |( Y$ ]2 ]0 @& a
【內容簡介】:
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7-ELEVEn每天打動700萬人心的顧客經營學
* x/ f$ L+ ?. u1 t' n: T1 W/ v發現困擾、回應需求、創造驚喜、帶來感動 滿足顧客需求,就是報酬最高的投資0 n- r5 }* Q, |9 `0 w: B9 u& E- ^, r
7-ELEVEn營運生態圈 鈴木敏木、徐重仁的經營哲學 不斷否定過去成功的經驗,凡事大膽做做看 0 K& ?0 I! ?6 ?: W0 l( D
你是「π型人」嗎?提升自我、持續學習,讓企業搶著要你!
1 R+ C$ _& [( @* q2 F# a4 N6 V無論是求職或轉職,本質上都是「自己的能力」與「企業的需求」之間的媒合。想做自己喜歡的工作,想讓自己成為企業想聘用的人才,你必須了解自己的天分與熱情何在,更要了解企業本身的特性,以及所需要的人才特質。
. y+ K( ~; y, \, y) w% KCEO管理講堂
, j- n2 J& k# ^. x% c9 ^$ b金可國際集團董事長 蔡國洲 快速反應,才能反轉逆境 始於「一場誤會」的中國策略,如何布局成兩岸最大眼鏡王國?一場豪宅裡的開幕party,為何能收服眼高於頂的經銷商?一個負債大於資產的品牌,如何在10年內收復35%市占?答案是,視野並非天分,而是力爭上游的結果。2 p4 w1 e) t4 V6 G- }
管理圖解DIAGRAM
6 @1 D3 N. ^- j. X% O. Q# f% z3 u重新設計「組織流程」 打破「專業」藩籬,以「專案」思維改造工作流程) f5 |7 }7 L4 S/ ?# D
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業務祕技:戒掉4個壞習慣,不搶話、說真話,讓業績翻紅 自我成長祕技:聚焦高價值工作的4個行動法則,有效提升產能與報酬率 筆記祕技:改變筆記書寫的3個練習,從右頁寫到左頁,讓思考活起來 社交祕技:交換名片的3個技巧,不善社交也能輕鬆破冰
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